1. Gestión y Plazos:
Despachamos a todo el país vía Olva Courier y Shalom. Los pedidos se entregan a la agencia en un plazo máximo de 3 días hábiles (exceptuando domingos y feriados).
2. Costos y Tiempos de Entrega:
La tarifa varía según el tamaño del paquete y el destino. El tiempo de transporte suele ser de 1 a 3 días hábiles tras el despacho.
3. Seguimiento y Responsabilidad:
Proporcionamos un número de tracking una vez enviado el paquete. Es responsabilidad del cliente brindar datos precisos y realizar el seguimiento para el recojo oportuno. No nos hacemos responsables por errores en los datos brindados por el usuario.
4. Pagos:
Todo envío se procesa tras confirmar el pago del producto y del delivery.
5. Almacenamiento:
Ofrecemos la opción de guardar sus productos en almacén para consolidar varios pedidos en un solo envío, previa coordinación.
6. Envíos Locales:
Contamos con servicio de movilidad para zonas cercanas a nuestro almacén (sujeto a coordinación).
7. Embalaje y Garantía:
Protegemos cuidadosamente cada producto. Sin embargo, no nos responsabilizamos por daños físicos ocasionados por el manejo de la agencia de transporte (Deben ser reclamados en la misma agencia).
8. Incidencias:
En caso de pérdida o robo durante el tránsito, colaboraremos con el cliente en el proceso de reclamo ante la empresa de transporte para buscar una solución.
